.svg)
Diyetlify, kullanıcılarına çevrimiçi olarak erişilebilen bir yazılım hizmeti (SaaS) sunmaktadır. Hizmetin teslimatı, kullanıcının üyelik oluşturması ve abonelik paketini seçerek ödeme işlemini tamamlamasının ardından, ilgili kullanıcı hesabına anında sağlanmaktadır. Fiziksel bir ürün teslimatı söz konusu değildir.
Abonelik süresi boyunca, kullanıcılar hizmete internet üzerinden erişim sağlayabilir. Hizmetin tüm teknik altyapısı, Diyetlify tarafından barındırılmakta olup; kullanıcıya herhangi bir yazılım yükleme veya fiziksel teslimat yapılmamaktadır.
Diyetlify, kullanıcı memnuniyetini önemsemekte olup, 14 günlük ücretsiz deneme süresi sunar. Bu süre içerisinde kullanıcılar hizmeti herhangi bir ücret ödemeden test edebilir. Deneme süresi sona erdikten sonra yapılan abonelik ödemeleri, hizmetin dijital içerik olması ve anlık erişim sağlanması nedeniyle iade edilmemektedir.
Ancak teknik bir arıza veya hizmetin tarafımızca sağlanamaması durumunda, kullanıcı talebi doğrultusunda detaylı inceleme yapılır ve iade hakkı doğabilir. İade talepleri, yagiz@diyetlify.com adresine yazılı olarak iletilmelidir.
Kullanıcılar, diledikleri zaman aboneliklerini iptal edebilirler. Ancak iptal işlemi, mevcut fatura dönemi sonunda geçerli olacak şekilde uygulanır. İptal edilen aboneliklerde, kalan kullanım süresine ilişkin herhangi bir iade yapılmaz.